WBSでまたSecond Life特集
地震速報をみようとテレビをつけると、テレビ東京のワールドビジネスサテライトでセカンドライフの特集をやっていました。2007年4月に「メーカーや企業はサポートセンター業務を Second Life にシフトすべき」という提言をしたんですが、まさにそれを導入している企業の例などの紹介。米Million of usのCEOのインタビューにもありましたが、「顧客とのコミュニケーションをよりスムーズなものにしてくれるようになる」というのがSecond Lifeビジネスの当面のメリットだと思います。Second Life Viewerの高度化により、ゲームプラットフォームか、物理シミュレーションなどの利用が増えるでしょう。
こういうことをここで書いてもパクられるだけなので、書籍にしようと思います。
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