![[SMO39]](http://smo39.metamix.com/images/add_smo39.gif)
[SMO39] ブックマークXbox360 修理費用見積もりで12,000円
修理にまつわるへこみネタがとても多いmetamixだが、今回もへこんだ。
マイクロソフトのXbox360。
頂き物だが、よい気分転換ができるすばらしいハードウェアとして愛着を持っていた。
久しぶりに使ってみると、使用中にフリーズが頻発。
リングライトが２個赤く点灯することから、熱による問題と思われるのだが、どうもよくわからない。
それでサポートに電話をしてみると（すぐつながった）、「保障期間が過ぎている。様子を見るが12,000円かかる」とのこと。
修理といえば、当然状況の把握と、見積もりが必要だと思うのだが、それだけでも12,000円だという。
電話で状況の把握なんてできないと思うのだが、マイクロソフト社は「電話で状況は把握できるもの」と考えていて、それ以上のこみいった症状は「修理」と定義している。
この前、任天堂のゲーム機は、保障期間が過ぎているのに無償だった。
見積もりも当然受けてくれる。
この差が目について、もう使うのをやめることにした。
任天堂の製品は一般普及品であり、
Xbox360はパソコンメーカーの機器なんだろうか。
この12,000円という価格設定。
実は、全面的にNGなわけではない。
「どんなに深刻な不具合でも、12,000円で直す」
とい設定になっているのだ。
壊滅的な状態でも、この金額で直してくれるのなら安いものだ。
ただ、日常的な使用で発生する、些細な不具合や、症状を確認したい利用者には、高すぎる。
「修理費用は、12,000円で頭打ち」というのは、売り文句としてはいいだろう。
アップルのパワーブックも、「どんなに壊れていても基本は6万以内」という設定だったと思う。
ただ、「状況の把握と見積もりは、12,000円」となるとかなり高い。
今時、修理見積もりを優良にする業界があるんだろうか。
おそらくIT関連機器くらいだろう、と思う今日だった。
maskin@utsunomiya
関連記事
関連アイテム
- Xbox 360ソフト「CHAOS;HEAD NOAH」キャラクターソングシリーズ CHAOS;HEAD~TRIGGER1~「Love Power」【初回限定盤】(コレクションボックス付)
- Xbox 360ソフト「CHAOS;HEAD NOAH」キャラクターソングシリーズ CHAOS;HEAD ~TRIGGER2~「Trust in me」
- Xbox 360ソフト「CHAOS;HEAD NOAH」キャラクターソングシリーズ CHAOS;HEAD ~TRIGGER3~「心の闇を切り裂いて」
- Xbox 360 VGA HD AVケーブル
- Microsoft Xbox 360 Controller for Windows C8G-00003
- Xbox 360 コントローラー
- Test Drive Unlimited: Official Game Guide, Xbox 360 (Prima Official Game Guide)
- Bullet Witch: Prima Official Game Guide: Xbox 360 (Prima Official Game Guide)
- Naruto: Rise of a Ninja, Prima Official Game Guide, Xbox 360 (Prima Official Game Guides)
- ファミ通Xbox (エックスボックス) 360 2009年 02月号 [雑誌]
- ラスト レムナント パーフェクトバイブル
- ファミ通Xbox (エックスボックス) 360 2009年 01月号 [雑誌]
- Xbox 360 バリューパック(60GB:HDMI端子搭載、「エースコンバット6 解放への戦火」&「ビューティフル塊魂」同梱)【期間限定生産】
- Xbox 360 アーケード(HDMI端子搭載)
- シャドウラン
この記事にパワーを与えてください！通りすがりの皆さんのご意見がこのサイトのパワーになりまっす！
(投票お願いします！)
Loading ...レビューしたい&欲しいアイテム一覧
この話題で執筆・企画コンサルティング業務を依頼をしてみませんか！意外な視点、アイディア、行動力で変化をもたらします。
メールフォームを開くかお電話をどうぞ 050-5539-3047
「マイクロソフト、Xbox 360の保証期間を3年間に延長、修理代払い戻し」
http://japanese.engadget.com/2007/07/06/xbox-360-rrod-warranty/
サポートの人、勘違いしてるんでは…。
そもそも有名な Red ring of deathのようですし。
実は、リングライト３個点灯問題は、半年ほど前に被害にあってるんですよ。
しかも、３〜４回、送ったり戻ったりで。
ハード交換後は、ファンが轟音を立てるようになって送り返したら、「普通です」とかかれた文書を添付して、強制的に送り返されたり・・・・・
今回の２個点灯は、ハード内部が熱を持ったときに起こる症状なのはわかってるんだけど、結局、サポートDBに登録されていない症状は「全部修理」というポリシーみたいです。
あーあ
[...] 先日、このようなへこみネタを書いたのだが（|M|E|T|A|M|i|X| Xbox360 修理費用見積もりで12,000円）今日はさらにへこんだ。「DVD再生くらいは使えるだろう」と思い、映画のディスクをいれたところ、なんと、あの有名な「３つのリングライト点滅問題」が発生したのだ。この場合、保証期間は３年まで延長される。しかし、つい半年くらい前にも、同じ症状など（他にも問題があり何度も修理した）で修理している。３リング問題がまた発生したというのか。 [...]
なんと、3 red ring of deathに発展してしまいました。